claude

rapido-relation-client

(bêta) Service client, fidélité et santé client en boucle : SLA & pilotage support, NPS actionné, health score composite, segmentation RFM, 100 premiers jours — orchestré sur RapidoCRM/FoodEatUp. Délègue triage/rédaction/animation aux skills existants. 5 skills, 3 routines, scores par script.

8 on GitHubby BraindCodev0.2.0Apache-2.0updated 19 days agoventes-crm
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Plugin rapido-relation-client from marketplace rapido in PrendsTaPart/Plugin-Claude-MCP-BraindCode-. Commands read from the repo's manifest — 19 days ago.

This plugin runs code on your machine — its hooks fire automatically on events like tool use. The exact commands are listed below; read them before installing.

What it installs

Skills (6)

  • boucle-nps

    Utiliser quand l'utilisateur veut mesurer la satisfaction, lancer/lire un NPS, segmenter promoteurs/passifs/détracteurs, ou agir sur la fidélité. Lance/lit les sondages NPS via animation-client, segmente les clients réels, et déclenche les actions par segment (détracteurs → sauvetage, passifs → gest

  • cent-premiers-jours

    Utiliser quand l'utilisateur veut piloter l'onboarding d'un nouveau client, ses 100 premiers jours, un plan d'accueil, ou réduire le churn précoce. Traduit les 8 phases de l'expérience nouveau client (Assess → Advocate) en plan concret BraindCode par produit, avec jalons J+1/J+7/J+30/J+60/J+90 en tâ

  • coach-relation-client

    Utiliser quand l'utilisateur demande comment fidéliser, améliorer l'expérience client, réduire le churn, activer ses utilisateurs SaaS, ou transformer des clients en ambassadeurs — sans savoir quelle approche. Routeur qui diagnostique le problème (onboarding / usage / churn / advocacy) puis route ve

  • pilotage-service-client

    Utiliser quand l'utilisateur dit « pilote mon service client », « fais le point support », veut une boucle de pilotage du support (Sense → Plan → Act → Feed → Report) ou un rapport SLA/CSAT. Orchestre le support en boucle — tickets par priorité/ancienneté vs SLA, réclamations, priorisation par SLA d

  • sante-client

    Utiliser quand l'utilisateur veut un health score, savoir quels clients sont à risque, la santé de son portefeuille, ou qui va churner. Health score composite calculé sur données réelles (récence d'activité, régularité de paiement, tickets, NPS) via un script à formule affichée ; sortie = portefeuil

  • segmentation-rfm

    Utiliser quand l'utilisateur veut segmenter ses clients, une analyse RFM, identifier ses champions/clients à risque/endormis, ou cibler par valeur. Récence × Fréquence × Montant sur les factures et commandes réelles, calcul par script, segments (champions, fidèles, à risque, endormis, perdus) avec a

MCP servers (4)

  • rapidocrm

    connects to: https://crm.rapidosoftware.com/mcp

  • foodeatup

    connects to: https://foodeatup.com/api/mcp

  • rapidocms

    connects to: https://cms.rapidosoftware.com/mcp

  • rapidorh

    connects to: https://rh.rapidosoftware.com/mcp/rapidorh

Hooks (2)

  • PreToolUse

    python3 "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/hooks/scripts/garde-envois.py"

  • Stop
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